安阳实时营销中与客户互动的5种方式

“互联网已经从根本上改变了商业的步伐，压缩了时间，提高了速度，”作家戴维·米尔曼·斯科特（David Meerman Scott）在最近的电子书《快速营销和公关如何推动可衡量的成功》中写道为了帮助营销人员利用商业沟通中的这一根本性变化，大卫从他的新书《实时营销与公关》中介绍了一些开创性的研究

他在昨天的现场网络研讨会上提出的想法引发了许多关于实时参与概念的发人深省的问题：

你认为公司为什么抵制实时营销和公关？大卫解释说，很多公司都被关于社交媒体的讨论淹没了。他们经常被邀请关注Facebook、Twitter或FourSquare等工具。大卫建议，更好地看待通信领域的这一演变，就是将其简单地视为实时参与，而不是社交网络技术。虽然很难说服你的老板投资社交媒体，但“实时联系某人”是一个她/他会理解的概念。如何将这项研究转化为B2B？David强调，他的想法适用于B2C和B2B公司。由于他对《财富》100强的研究包括许多B2B公司，大卫得出结论，一些概念在不同的组织和商业环境中保持一致，例如，实时开发产品和监控社交媒体至关重要。个分享近期活动的想法会让你立即获得竞争优势。如何在国际范围内管理实时通信？大卫指出，在全球范围内进行实时沟通可能比仅在北美进行营销更具挑战性（因为语言和时区不同）。首先，为你的品牌和重要关键词设置一组谷歌提醒的优先级。考虑安排博客帖子在你的市场所在的更佳时间发布。考虑避免提供时间敏感的服务（比如网络研讨会），但要专注于可以按自己的速度访问的资源（比如电子书）。HubSpot对新闻有何反应？HubSpot希望成为一家透明的公司，尊重其受众，并实时响应请求。例如，我们使用社交媒体监控工具来观察围绕我们的品牌和行业发生的对话。在HubSpot中，我们还了解我们的潜在客户和潜在客户认为有价值的资源和主题。这些数据为我们沟通和快速响应各种请求做好了准备。我们的个人团队成员还使用谷歌提醒、个人社交媒体档案和RSS提要来了解最新的行业新闻和事件。您的法律团队是否应该参与公司实时思维的培养？为实时营销和公关设计公司范围的心态需要法律团队的参与。虽然你不应该对法律含义一无所知，但你也不应该成为阻碍创新的制度的奴隶。正如David所建议的，您的法律团队需要为不同的沟通设计一套政策和指导方针。通过这种方式，您的组织将准确地知道如何在特定情况下做出反应，而无需进行消防演习，也无需突然召集法律团队做出仓促决定。关于大卫的研究，你还有更多问题吗？在下面分享一些实时的公关实践！

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